المستشار المهني

مقال / المستشار المهني

كثرت في الآونة الأخيرة إعلانات المدربين والمستشارين في سوق التدريب العربي، ومنهم من أعطى نفسه لقب ضابط استشاري، مستشار ، و دكتور حتى وهو لا يملك شهادة تؤهله لهذا العمل، وهذا أمر طبيعي في سوق لا يتواجد فيه القانون، لذلك كان من الصعب علي جداً أن أثق في أي شخص، ولكن ( لو خليت خربت ) كما يقال.

لأني من محبين التطوير الشخصي دائماً بحثت عن استشاري مهني يساعدني في مسيرتي المهنية حالياً، فبدأت بجلسات مهنية مع الأستاذ محمد الخواجة، وهو متخصص بعلم النفس والاستشارات المهنية والعلاج السلوكي الإدراكي، يتم عمل اختبار في أول الجلسة يساعد الشخص على معرفة ميوله الحقيقية والمساعدة على اختيار المهنة المناسبة التي تساعده على إظهار مواهبه ويستطيع من خلالها الإبداع فيما يعمل وإنجاز بأفضل طريقة.

وتتم بعدها جلسات تساعد الشخص على التخلص من أي مشاعر سلبية تجاه عمله أو حياته دون الحاجة لأخذ أي دواء نفسي كما يفعل بعض الإخصائيين والمستشارين، كذلك تتعرف من خلال الجلسات على ذاتك أكثر وتنتبه لتصرفاتك أكثر كونك تعرف ميولك واهتماماتك، وحالما تصادف أي موقف سلبي في عملك بامكانك العودة لمستشارك المهني وحل الموضوع بالطرق الصحيحة.

عن نفسي أعتبر هذا القرار أفضل قرار اتخذته، كون الأستاذ محمد الخواجة من الأشخاص المتمكنين فعلاً في عمله، وله أسس علمية دقيقة يسير عليها تساعد الشخص في حياته المهنية، وهو متخصص علمياً في هذا الجانب.

صفحته الخاصة في الانستغرام

https://instagram.com/mjk5_psych?utm_source=ig_profile_share&igshid=1x7c5k1saxsym

كتاب/ لغات الحب الخمس

قيل أن ” الحب هو أسمى معاني الجمال” وقيل أيضاً ” الحب يجعل العالم يتطور” هكذا اتفق المفكريين على كلمة الحب التي تعد أهم كلمة في اللغة.

كتاب لغات الحب الخمس لاستشاري العلاقات الزوجية ( جاري تشابمان) هو الكتاب الذي على كل شخص اقتنائه وقرائته وليس للمتزوجين فقط في رأيي الشخصي، والسبب أنني أؤمن أن على كل شخص معرفة ذاته أولاً حتى يستطيع فهم الآخرين فيما بعد.

يلخص الكتاب رحتله الطويلة في علم ( الأنثروبولوجي) علم الإنسان من خلال رحلاته ودراسته لمعرفة كيف يتواصل الناس في مفهوم الحب، فاكتشف أن للحب ٥ لغات تختلف أولوياتها من شخص لآخر، وعلى كل شخص معرفة لغته ولغة شريكه فيكون التواصل بينهم دائم والحب مستمر، وهم كالتالي:

١- الكلمات التشجيعية:

من المهم استخدام كلمات تشجيعية واسلوب الطلب وليس الأمر، والمدح والتشجيع، وينصح الكاتب الاشخاص الذين لا يحسنون اختيار الكلمات أن يقومو بكتابة مذكرة تحتوي على كلمات تشجيعية واستخدامها.

٢- تكريس الوقت

وهي نقطة مهمة ففيها صاحب هذه اللغة يحتاج أن يوفر الشخص الآخر اهتمامه له والاستماع مدة لا تقل عن ٢٠ دقيقة حسب الدراسات ولا يحتاج فيها الى نصائح كما يفعل أغلب الناس، بل يحتاج للفضفضة.

ومن المهم فيها أن الشخص يقوم بالتعبير عن المشاعر وليس عن أفكاره لذلك هو لا يحتاج للنصيحة إلا إذا طلب ذلك بنفسه.

وتشمل أيضاً أن يتشارك الشريكان بنفس الأنشطة معاً حتى لو لم يحبها أحد الأطراف ولكنها ستعبر عن الحب في نظر الشريك الآخر.

٣- تبادل الهدايا

يعتقد أغلب الناس أن جميع النساء يحبون الهدايا دائماً كتعبير للحب، وهو اعتقاد خاطئ فبعض النساء لا تفضل الهدايا كلغة الحب، والهدايا تنقسم لهدايا مادية ومعنوية ( كحضور الشخص الجسدي والفعلي في المواقف الصعبة التي يمر بها الطرف الآخر)

٤- الأعمال الخدمية

وهي من اللغات التي تسبب مشاكل عدة بين الأزواج، فبعض الزوجات تشعر بكثير من الحب في حال قام زوجها بأداء الأعمال التي تحتاجها من زيارة الجمعية، المستوصف، والقيام بالأعمال المنزلية.

٥- الاتصال البدني

وهو المطلوب بين الأزواج والأشخاص، فهناك من يحتاج امن يربت على كتفه وكأنه يقول له ( أنا هنا بجانبك)، وآخر يحتاج للاحتضان ليشعر بالأمان، وهناك معاني كثيرة للتلامس الجسدي.

ومن أجمل فقرات الكتاب أنه يحتوي على اختبار للأزواج والزوجات ليعرف كل منهم تسلسل درجات لغات الحب الخاصة به، ليفهم نفسه أولاً فيسهل عليه فهم شريكه في المقابل.

كتاب جميل أنصح به بشدة ويتوفر بعدة لغات ومنها العربية في مكتبات جرير.

كتاب / تاجر السعادة

كتاب تاجر السعادة هو الكتاب الثاني للإعلامي عيد الرشيدي بعد كتابه الأول التجربة البرلمانية الكويتية في نصف قرن، وهو يختلف كلياً عنه، فكتابه الأول هو كتاب سياسي يتحدث عن التجربة البرلمانية في الكويت وهو نتاج لرسالة الماجستير التي حصل عليها من جامعة الكويت. أما كتاب تاجر السعادة هو كتاب يجمع فيها الكاتب أكثر من ٦٠ قصة مختلفة عن التفكير الإيجابي والتطوير الذاتي.

رغم أنني أعرف أكثر من قصة من السابق، لكن الكاتب نجح في إعادة صياغة بعضها وكتاب البعض الآخر لأول مرة، والكتاب رائع وسيكون من ضمن ترشيحاتي لكل من يرغب بالبدء بالقراءة بمواضيع تطوير الذات وترشيحه لأشخاص يسيئون اختيار الكتب فسيكون هذا الكتاب مناسب لهم.

كتاب/ Fashion Caution

” التصميم هو التحدي الدائم للموازنة بين المريخ والراقي، بين العملي والمرغوب” دونا كارين ( صاحبة شركة DKNY)

لا يخفى على أحد أن اليوم بات من الضروري معرفة آخر صيحات الموضة ومتابعتها، لاسيما بعد وجود الكثير من مدونات الموضة وعارضات الأزياء خاصة في الوطن العربي والخليج.

وكثير ما نجد مجلات، مدونات، كتب تتحدث عن هذا الموضوع ولكن قليل أن نجد نحن النساء المحجبات من يتحدث بهذا الجانب، خاصة أن المحجبات يبحثن عن الملابس الساترة ومتابعة الموضة في آن واحد. لذلك قرأت مؤخراً كتاب ( فاشن كوشن) للمدونة الكويتية نوف العصفور، وسبب إختياري للكتاب: أولاً: أن نوف درست التصميم والأزياء لذلك تكتب في مدونتها من واقع تجربة علمية أولاً، وعملية ثانياً كونها تمتلك متجر للملابس يناسب البنت المحجبة، وثانياً: كونها بنت محجبة تفتخر جداً بحجابها وتواكب الموضة بدون إسفاف في أزيائها.

في كتابها كتبت نوف العصفور عن كثير من الأخطاء التي تقع فيها كثير من النساء في الأزياء، وشرح عن أنواع الملابس وما يناسب كل مناسبة، واختيار الألوان ، والأهم تحدثت بفصل كامل عن كيفية اتباع الموضة بميزانية بسيطة دون المساس بالمظهر العام، ولأن النساء بفطرتهن لا يشعرن بأنوثتهن إلا حين يرتدين أفضل الثياب ، وهذه فطرة طبيعية. كذلك زودتنا بالكثير من المعلومات العلمية والتاريخ للأزياء والتصاميم والمصممين العالمين، واستفدت جداً من ذكرها لمواقع مهمة ومدونات تتبع الموضة.

من بعض ملاحظاتي للكتاب من إنتاج شركة سبارك للنشر والتوزيع ومتوفر في المكتبات، أن هناك العديد من الأخطاء الإملائية التي يجب تصحيحها في الطبعات القادمة، كذلك الصور التي تم عرضها ليست بجودة واضحة وعالية، وإعادة اخراج الكتاب بطريقة أفضل.

وددت لو أن المدونة نوف وضحت بالصور أنواع الأجسام التي تحدث على عجالة كونه موضوع مهم لكل بنت لتعرف ما يلائمها، وكذلك تمنيت لو هناك فصل للمحجبات وطريقة اتباعهم للموضة من نصائحها، حاولت نوف إضافة الكثير من الفكاهة والاسلوب المرح في كتابها كونها شخصية مرحة ولكن كثرته لا تناسب الكتاب لأن الكثير من البنات الغير كويتيات لن يستطيعوا فهم تلك المفردات، كذلك يفضل لو كان عنوان الكتاب باللغة العربية كون الشريحة المستهدفة هم عرب.

في الختام، أنا سعيدة جداً لوجود كتاب يخاطب النساء في الخليج والوطن العربي من بنت كويتية لها رسالة هادفة وجميلة بتصحيح المفاهيم الخاطئة للموضة وإفتخارها بحجابها. وأتمنى حقاً أن تضيف أكثر في طبعاتها القادمة وتفصل في عدة مواضيع كونها تتحدث من تجارب عملية وعلمية، وكتاب يستحق القراءة.

كتاب / انشرو الفرح

تبدأ الحياة فعلاً بعدما ترتب منزلكماري كوندو

كتاب انشرو الفرح هو الكتاب الثاني للكاتبة اليابانية ماري كوندو، بعد كتاب سحر الترتيب، الكتاب الذي أحدث ضجة في الوطن العربي بعد ترجمته.

كتبت مسبقاً عن كتاب سحر الترتيب ( يمكنكم مراجعة المدونة ) ، وقررت قراءة كتابها الجديد لأرى ان كان هناك إضافة أو الأفكار معادة.

رغم اختلافي ببعض نقاطها وأفكارها وهوسها الزائد، إلا أني أتفق معها بكثير من الأفكار والنقاط وكتابها الجديد أعتبره تكمله للكتاب الأول بشرح مفصل أكثر وصور توضح فكرتها من خلال كل نقطة تشرحها.

فالكتاب يحتوي على ١٠ فصول تتكلم باسهاب عن كل مجالات الترتيب المتعلقة في المنزل، وكذلك شرح لأفكار تساعد على التخزين بطريقة ذكية، وكيفية تعليم الأبناء عن الترتيب بأفكار بسيطة، وكيفية الترتيب ان كنت تسكن بشكل مستقل أو مع عائلتك.

وفي ختام الكتاب تحدثت عن الأثر الإيجابي للترتيب على حياة الأشخاص من خلال قصص حياتهم وتجاربهم رغم أنها لم تدرك ذلك من قبل.

أنصح بهذا الكتاب حقاً لمن يرغب بالتغيير في حياته والانتقال لمرحلة جديدة في حياته.

عظم الله أجرك يا أدب

علمت من صباح اليوم الثلاثاء ٢٥-٩-٢٠١٨ بخبر أفجعني وهو وفاة الأب الروحي للأدب والرواية، الأديب اسماعيل فهد اسماعيل. أخبرني أحد أصدقائي لماذا تأخرتي في التعزية لـبوفهد وهو قريب جداً منك؟ أجبته: وهل فقدان شخص بحجمه يمكنني من جمع الكلمات واستيعاب حجم الصدمة من الوهلة الأولى؟!

والله ان الكلمات ضاعت مني والحروف أبت أن تجتمع لترثيك، فحتى الحروف حزينة على خبر فراقك، وكيف تجتمع وأنت الذي كنت محترف بجمعها وكتابتها وتشكيلها. وماذا عن روايتي التي كنت ستكتب فيها جزءاً من حياتي ، هذه الرواية لم تكتمل ألم أخبرك مسبقاً أن حياتي رواية بلا نهاية؟ وها هي روايتي لم تنتهي وستظل سراً بيني وبينك كما وعدتني.

لا أعلم ان كنت سأعزي نفسي او اسرتك الكريمة او كتبك التي تيتمت بفراقك؟ ، أم أنعنى الأدب كله ؟! فارقتنا قبل أسابيع من معرض الكتاب الدولي القادم وانت الذي لم تخلف يوماً عن حضوره وتشجيع كل كاتب وكل موهوب.

اللهم لا اعتراض على قضائك ، فيارب ارحمه رحمةً واسعة وارزقنا صبراً على فراقه وإنا لله وإنا إليه راجعون.

الفضول مفيد للنهوض

( لا تتوقف عن طرح الأسئلة والبحث عن الإجابات)

تعتبر هذه المقولة احدى أشهر مقولات العالم آينشتاين، الذي لا يكف عن طرح الأسئلة والبحث عن إجابات فعلية حقيقية لمعرفتها وكل ما يبحث عنه كان بدافع الفضول وهذا فضول إيجابي وليس سلبي.

فكان الفضول هو السبب ذاته للعالم الإداري جيم كولينز وفريق عمله لعمل بحث حقيقي استغرق الخمس سنوات بما يعادل 15 ألف ساعة عمل لمعرفة أسباب نجاح الشركات من الناحية الادارية.

وللبحث مراحل مهمة استخدمها فريق العمل ولكن بطرق مختلفة وغير تقليدية وانقسمت لأربع مراحل أساسية::

المرحلة الأولى: البحث

في الوطن العربي عملية البحث ينقصها الكثير قبل اصدار أي قرار أو تصرف إداري حتى أنني أعلم أن البعض يقوم باصدار قرارات من منطلق (احساسه) وليس نظير بحث علمي حقيقي أو حتى استبيان واقعي يصف حالة البحث المراد اتخاذ قرار بشأنها.

أما في الدول المتقدمة فان عملية البحث تعتبر شرط أساسي قبل اتخاذ أي قرار وأمر أساسي لمعرفة الوضع الحالي للموضوع المراد اتخاذ قرار بشأنه ودراسته.

ففي البحث من المهم مراعاة معرفة الشركات التي سيتم عمل الدراسة والبحث عنها بشكل متساوي ودراسة السوق بفترات مختلفة لفهم الحالة لكل شركة.

وتقوم الشركات إما بالتعاون مع شركات بحث متخصصة أو الاعتماد على قسم التسويق كونه القسم المعني بالبحث بوضع أساسيات البحث والأسئلة المراد معرفة الإجابة عنها لبدء عملية البحث.

المرحلة الثانية: المقارنة

من المهم قبل اتخاذ القرارات أن يتم وضع أساسيات للمقارنة بين الشركات أو أي موضوع يتم اتخاذ قرار بشأنه، كالفئة العمرية، الحالة السوقية للأسهم، الموقع الجغرافي، التحديات، الأمور المالية، أو أي حالة يتم من خلالها دراستها للمساعدة باتخاذ أي قرار، فلا يمكن لشركة مثل (ستاربكس) تحمل الهوية الأمريكية أن تفتتح فرعها في اليابان بنفس المعايير ، كون اليابان شعب يعتز كثيراً بمنتجاته الوطنية ويميلون لشرب الشاي أكثر من القهوة، لذلك من المهم دراسة طريقة حياة الشعب والتكييف مع متطلباته قبل التفكير بافتتاح الفرع فيه.

المرحلة الثالثة: داخل الصندوق الأسود

أن تعرف أسرار شركة ناجحة أشبه ما يكون بالأمر المستحيل، ولكن يمكن من خلال القراءات للمقالات المنشورة بما يخص تلك الشركة ومتابعة مقابلات المدراء التنفيذيين فيها والتحليلات المالية لسوق الأسهم والترميز البحثي يساعد على أخذ فكرة شاملة عن الوضع العام للشركة وحالتها.

يعتقد الكثير من الإداريين أن وجود مدير تنفيذي مشهور أو ذو شخصية معينة سبب لنجاح الشركات وتحولها من شركات جيدة الى عظيمة، وهو ما ينفيه جيم كولينز وفريق عمله في بحثه لأكثر من 50 شركة .

ومن المهم أن تقوم الشركة بالتركيز على ما يمكنها التمييز فيه والابتعاد عما يسبب هدراً للوقت والمال للشركة فبذلك تتحول الشركات لشركات عظيمة وتنتشر انتشار واسع.

المرحلة الرابعة والأخيرة: من الفوضى إلى المفهوم

من المتعارف عليه في أي شركة تتأسس أو ترغب بتطوير نفسها أن تبدأ أولاً بوضع رؤية ورسالة لها للعمل عليها وفق خطة محددة، لكن البحث أثبت عكس ذلك تماماً، فأول ما تقوم به الشركات الناجحة أن تضع ( الشخص المناسب في المكان المناسب) ثم يفكرون بوضع الخطة القادمة التي سيتم السير عليها.

وهذا ما تفقده الكثير من الشركات خصوصاً في الدول العربية والجهات الحكومية، فوجود شخص ذو خبرة سنوات بدون إنتاج فعلي لن يكون هو الشخص المناسب لقيادة مجموعة من الموظفين لتطوير الشركة .

وبسبب هذه الخطوة تم استحداث فكرة تسمى بـ إشكالية ستوكدايل ( Stockdale Paradox) والقائلة بأن على الشركات المحافظة على إيمانها وثقتها بأنها تستطيع أن تحقق النجاح رغم الصعوبات التي ستواجهها والمحافظة في الوقت نفسه على ضبط النفس اللازم لمواجهة أكثر الحقائق إيلاماً في الواقع مهما كانت تلك الحقائق.

وجود قواعد بحث رئيسية واضحة والسير وفق خطة مع فريق عمل متكافئ ومتخصص كل شخص حسب مجاله ومهاراته يساعد على نقل أي إدارة أو شركة أو مشروع من عادي الى ممتاز فقط ان توافرت العناصر الأساسية .